Termini e condizioni del servizio

1. Venditore

Il sito ferrarosrl.com è gestito da Ferraro Srl, Via Giambattista Vico, 17 – 81024 Maddaloni (CE), P.IVA 08602711213, email info@aferrarosrl.it, telefono 0823 401063.

2. Ambito

Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti tramite il sito a consumatori e a clienti professionali (con Partita IVA). Per i consumatori restano salve le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle schede. Le immagini sono indicative. I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione e ogni altro costo sono indicati al checkout prima della conferma dell'ordine.

4. Come si acquista

Per ordinare aggiungi i prodotti al carrello e completa il checkout. Prima di inviare l'ordine puoi verificare e correggere i dati inseriti. Il pulsante finale indica che l'ordine comporta l'obbligo di pagare.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con la nostra email di conferma dell'ordine. Se dopo l'ordine il prodotto non fosse più disponibile ti contattiamo e, se lo desideri, rimborsiamo quanto pagato.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi indicati al checkout. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi; Ferraro Srl non conserva i dati delle carte.

7. Fatturazione

Per ricevere fattura elettronica indica ragione sociale, Partita IVA e codice SDI o PEC al momento dell'ordine.

8. Consegna

La consegna avviene con le modalità e nei tempi indicati nell'Informativa sulle spedizioni, comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna.

9. Recesso e resi

I consumatori hanno 14 giorni per recedere, anche online con la funzione "Recedere dal contratto qui" nel footer del sito, come descritto nell'Informativa sui rimborsi.

10. Garanzia e assistenza

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi. Per i clienti professionali si applicano le norme del Codice Civile sulla garanzia per i vizi. Restano ferme le garanzie convenzionali del produttore. Per assistenza dopo l'acquisto scrivi a info@aferrarosrl.it o chiama il 0823 401063.

11. Noleggio e servizi

Il noleggio (Ferraro Rent) e gli interventi di assistenza tecnica sono regolati da preventivo e contratto specifici.

I dati sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy e la Cookie policy.

13. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema scrivici prima a info@aferrarosrl.it: cerchiamo una soluzione amichevole. [DA CONFERMARE: Ferraro Srl aderisce / non aderisce a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).] La piattaforma europea ODR non è più attiva.

14. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere.