DOMANDE FREQUENTI
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Prodotti, ordini, spedizioni, noleggio e assistenza: qui trovi le risposte più richieste. Se non trovi quello che cerchi, contattaci e ti rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Quali prodotti posso acquistare online?
Attrezzature professionali, macchine e utensili per l'edilizia e per i mestieri, ricambi, abbigliamento da lavoro e calzature antinfortunistiche. Ogni scheda prodotto riporta caratteristiche, varianti, codice e immagini.
Come trovo un prodotto specifico?
Usa la ricerca in alto, le categorie e i filtri (categoria, marca, prezzo, colore e taglia). Se conosci il codice articolo puoi cercarlo direttamente.
I prezzi includono l'IVA?
Sì, tutti i prezzi pubblicati sul sito includono l'IVA. Su richiesta emettiamo fattura elettronica indicando Partita IVA e codice SDI o PEC.
Spedite in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia in 24/48 ore lavorative per gli articoli disponibili, con numero di tracciamento via email. Il costo viene calcolato al checkout in base a peso e destinazione.
Posso ritirare l'ordine in sede?
Sì, il ritiro è gratuito presso la nostra sede di Maddaloni (CE), Via Giambattista Vico 17, dopo la nostra email di conferma.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito e debito, PayPal anche in 3 rate e bonifico bancario per le aziende.
Posso avere un'offerta per la mia azienda o un noleggio?
Certo. Scrivici dalla pagina Contatti indicando prodotti, quantità, eventuale periodo di noleggio e luogo del cantiere: ricevi un'offerta su misura entro 24 ore lavorative. Il noleggio con Ferraro Rent è giornaliero, settimanale o mensile.
Come verifico la compatibilità di un ricambio?
Confronta codice articolo, serie e modello della macchina. In caso di dubbi contattaci prima dell'acquisto indicando il codice del ricambio e quello della macchina: i nostri tecnici ti confermano la compatibilità.
Come scelgo una scarpa antinfortunistica?
Parti dai rischi dell'ambiente di lavoro e dalla classe di sicurezza richiesta (S1, S3…). Nelle schede puoi confrontare classe, materiali, taglia e varianti; con i filtri vedi solo le taglie disponibili.
Come funzionano resi e recesso?
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso dal modulo Recedere dal contratto qui. Consulta anche la pagina Resi e rimborsi.
Dove si trova Ferraro Srl e quali sono gli orari?
Via Giambattista Vico 17, 81024 Maddaloni (CE).
Lunedì – Venerdì: 8:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Sabato: 8:00 – 12:00 · Domenica: chiuso
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